Abbiamo investito molto tempo nella selezione dei nostri partners logistici, per garantire ai nostri clienti un servizio efficiente e affidabile che permetta di rintracciare il pacco dal momento della partenza dal nostro magazzino, fino alla consegna. Contattaci per maggiori informazioni sul nostro servizio consegne, il Servizio Clienti \u00e8 a tua disposizione!<\/p>\n\n
Gli ordini ricevuti entro le 12,30 vengono generalmente evasi nel pomeriggio dello stesso giorno, quelli ricevuti dopo le 12,30 vengono evasi il giorno successivo. Le consegne avvengono tramite trasporto via terra entro le successive 24\/48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Nel caso in cui si verifichi un problema al corriere durante il trasporto e il pacco non arrivi a destinazione entro i limiti di tempo previsti, vi preghiamo di segnalarcelo tempestivamente: cercheremo di risolvere la situazione nel pi\u00f9 breve tempo possibile!<\/p>\n\n
Attenzione:<\/strong>non contattateci prima che i limiti di tempo previsti siano trascorsi, in quanto i dati necessari per poter prendere i provvedimenti del caso non sarebbero ancora disponibili.<\/p><\/blockquote>\n\n
* Nota bene:<\/strong>\u00a0non \u00e8 possibile fornire garanzia sui tempi di evasione e consegna, perch\u00e8 le variabili in gioco sono diverse e possono verificarsi imprevisti dovuti a causa di forza maggiore. Soprattutto, una volta affidato il vostro ordine al corriere, non \u00e8 possibile determinare e garantire un tempo preciso di consegna. Quello che vi garantiamo \u00e8 il nostro assoluto impegno nell\u2019evadere il vostro ordine nelle 24 ore (salvo festivi) dalla data di ricevimento dello stesso ma \u00e8 scontato che in caso di scioperi, eventi atmosferici, festivit\u00e0 particolari, inventari di magazzino, trasferimenti di sede, modifiche ai sistemi informativi, ecc. possono esserci ritardi anche di alcuni giorni nell\u2019evasione degli ordini. In questi casi comunque viene sempre data ampia comunicazione sul sito.<\/p>\n\n
Altre informazioni sulla consegna<\/h2>\n\n
All\u2019arrivo a destinazione il corriere richiede alla persona che riceve il pacco una firma per avvenuta consegna. Se la persona firmataria \u00e8 diversa dal cliente il cui nome compare nell\u2019indirizzo di consegna, quest\u2019ultimo rimane comunque responsabile per il pacco e tutti gli eventuali costi che vengono ad esso associati. Gli orari di consegna del corriere vanno indicativamente dalle 8,30 fino alle 18 ed \u00e8 necessario essere disponibili in tali orari, in quanto non \u00e8 possibile scegliere un orario prefissato di consegna. Se non vi \u00e8 disponibilit\u00e0 in questi orari \u00e8 necessario richiedere il fermo deposito o chiedere la conferma presso lavoro, parenti, amici, ecc.<\/p>\n\n
Prima di firmare la ricevuta del corriere vi preghiamo di controllare con cura la confezione del pacco e, se questa appare in qualche modo danneggiata, scrivete accanto alla vostra firma \u2018danneggiato\u2019 oppure \u2018con riserva di controllo\u2019. Se anche la merce all\u2019interno della confezione ha subito dei danni, informateci entro 24 ore dal ricevimento del pacco e noi faremo ritirare e rimpiazzare gli articoli danneggiati entro i termini di una nuova consegna. NON possiamo accettare reclami se sulla nota di consegna appare solo la vostra firma senza ulteriori segnalazioni.<\/p>\n\n
Pu\u00f3 accadere che la consegna sia in ritardo per cause di forza maggiore, Vitaina Italia S.r.l. non si assume la responsabilit\u00e0 per tali ritardi se dovuti a situazioni che si verificano dopo che il pacco \u00e8 partito dal nostro magazzino (scioperi, neve, blocchi, ecc.).<\/p>\n\n
Se il corriere non trova nessuno all\u2019indirizzo di consegna, sar\u00e0 sua cura lasciare un messaggio con le istruzioni affinch\u00e9 vi possiate mettere direttamente in contatto con la sua azienda. Se il pacco ci viene restituito perch\u00e9 non c\u2019\u00e8 stato alcun contatto da parte vostra, vi verranno addebitati i relativi costi di trasporto.<\/p>\n\n
Spese di spedizione<\/h2>\n\n
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini con importo pari o superiore a \u20ac 50;<\/strong><\/p>\n\n
Le spedizioni verso Livigno (cap 23030) e Campione d\u2019Italia (cap 22060) sono soggette a oneri relativi a operazioni doganali che verranno comunicati in aggiunta a quanto calcolato nel carrello e sempre prima dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/p>\n\n
* Per gli ordini che prevedono l\u2019invio di pi\u00f9 pacchi o con un peso superiore a 10 Kg, verrai contattato dal Servizio Clienti per sapere le modalit\u00e0 e i costi di spedizione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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